Gömülü sigorta ürünleri – brokerler için cesur yeni bir dünya mı?

Gömülü sigorta ürünleri – brokerler için cesur yeni bir dünya?

Gömülü sigorta şu anda sigorta piyasasındaki en sıcak konuşma konularından biri olma mantosunu aldı ve birçok kişi tarafından 2021’in moda kelimesi olarak görülüyor. Peki tüm bunlar ne hakkında? Ve brokerler nasıl etkilenir?

Tüm büyük yenilikler gibi, gömülü sigorta da basit bir temele dayanır – sigorta şirketlerinin tüketicilere satın alma olasılıklarının en yüksek olduğu anda belirli bir sigorta kapsamı sunmalarına olanak tanır. bu.

Daha fazlasını öğrenin: Tüm ürün yelpazesini keşfedin Sigorta yazılımı sağlayıcısı Genasys’in eş-CEO’su André Symes (fotoğrafta), kavramın etrafında çok fazla gürültü olduğunu belirtti, çünkü B2B’ye yapılan yatırımın ardından teknoloji sağlayıcıları, birçoğu gömülü sigortayı yürürlüğe koymak için gereken teknolojiyi özel olarak tasarımla değil, büyük taşıyıcılar için yarattıkları teknolojinin bir yan ürünü olarak geliştirdiler. Aynı teknoloji aracılar için de kullanılabilir ve böylece çok daha verimli bir şekilde iş yapmalarını sağlayan yeni bir dağıtım kanalı açılır.

Daha fazlasını okuyun: Genasys’in ortak CEO’ları Birleşik Krallık sigorta endüstrisinin çağrısı üzerine

“Bu teknolojiye sahip olduklarını fark ettiler, bu yüzden bu konuda gürültü yapıyorlar” dedi.

Ve bu tamamen, insanların bunu bu kadar uygun maliyetli bir şekilde yapabileceklerini fark etmemiş olmalarıydı. Örneğin, bir Genasys platformuyla, önceden yapılandırılmış 400 ürünümüzden herhangi birini bir dakika içinde herhangi bir web sitesine yerleştirebiliyordum.”

Sigorta komisyoncuları için bu tür bir işlevsellik daha önce duyulmamıştı ve pratik düzeyde, yerleşik sigorta, karşılıklı yarar sağlayan yeni bir dağıtım kanalı oluşturmak için güçlü pazar ilişkilerinden yararlanabilecekleri anlamına gelir. Örneğin, motosiklet satan yerel bir KOBİ ile çalışan bir komisyoncu olan Symes’i ele alalım. Aracının bu KOBİ ile sağlam ve karşılıklı güvene dayalı bir ilişkisi varsa, sigorta tekliflerini doğrudan işletmenin web sitesine yerleştirebilir ve hizmetlerine yepyeni bir kitle açabilir.

Aslında ücretsiz dağıtım çünkü şimdi çok uygun maliyetli, dedi Symes, ancak geçmişte entegrasyon süreci önemli ölçüde daha karmaşıktı. Geleneksel olarak, birinin web sitesinde bir fiyat teklifi ve ciltleme sisteminiz olsaydı, temel platformunuzda aynı ürüne sahip olurdunuz ve her veri giriş alanını – adlar, adresler vb. birbirine bağlardınız. Yolculuk boyunca, bu farklı süreçlerin tutulması gerekirdi. ürün değişiklikleri nedeniyle yanlış satışları önlemek için bir platformda yapılan herhangi bir değişikliğin diğeri tarafından yansıtıldığından emin olmak için yakından senkronize edilmiştir.

Daha fazlasını okuyun: Sigorta yazılımı devi Genasys ortak CEO’lar belirledi< /p>

“Bu, aynı anda birkaç kanaldan fazlasını sürdürmeyi çok zorlaştırdı” dedi.

Ürünü başka birinin platformunda çoğaltmak ve bunları sürekli olarak senkronize etme zorluğunu üstlenmek yerine platformdaki ürün yapılandırmasına sahip olduğumuz için, çekirdek sistemi diğer insanların yolculuğuna doğrudan ve gerçekten dahil etmenin akıllıca bir yolunu bulduk.

“Örneğin, 15 dağıtım ortağına gömülü bir motor ürünü alın ve müşterimiz ürünün koruyucusu olduğu için plan onlara aittir. Bu nedenle, örneğin ek bir soru eklemek isterlerse, bir kez ekliyoruz, “dağıt” ı tıklıyoruz ve anında bu diğer 15 dağıtım ortağının tümü dinamik olarak bu yeni soruyu görüntülemeye başlıyor. Müşterilerimizin ön uç web sitelerinde veya ortaklarının web sitelerinde ek bir çalışma gerekmemektedir.”

Bu, komisyoncular için giriş engelini önemli ölçüde azalttığını, çünkü artık dağıtım yapabildiklerini söyledi. ek ortaklar aracılığıyla. Genasys, bu gömülü çözümü sunmak için widget teknolojisini kullanır ve veri giriş alanlarını sıralamanın ötesine geçer. Genasys tarafından geliştirilen widget, müşterilerin platforma nereden geldiği ve yönlendirmenin nereden geldiği gibi metrikleri takip eden özel belirteçler taşır.

“Ve sigortanın şu anda sahip olduğu en büyük zorluklardan biri, sigortayı yerleştirmek için e-ticaret platformlarının veya diğer platformların güvenini kazanmaktır. Ortalama bir e-ticaret platformuna bakarsanız, NPS puanları yaklaşık %80’dir, ancak sigorta genellikle %30’un altındadır.

“Yani, bir girişimci olarak, sahip olduğum markamı tehlikeye atacak mıyım? Tüm hayatımı, müşterimin [bağlı bir ortak] tarafından sigortalı oldukları için yaşayabileceği kötü bir hak talebi deneyimi yüzünden inşa etmekle mi harcadım? Muhtemelen değil. Nominal bir ücret karşılığında marka hasarını tehlikeye atmaya değer mi? Hayır… Yani, bir bütün olarak sigorta endüstrisinin algısını, NPS puanlarını ve müşteri memnuniyetini iyileştirmesi gerekiyor çünkü e-ticaret platformlarının bulunduğu yere yaklaştıkça, markalarını riske atan işletmelerle ilgili olarak daha fazla benimseme görecekler. itibarımız üzerinde.”

Symes’in gömülü sigortanın devam eden başarısı konusunda gördüğü en büyük zorluklardan biri muhtemelen budur. Ve bu zorluğun çözümü bir teknoloji firmasından gelmek kulağa uyumsuz gelse de, cevabın şirketlerin teknolojiyi sadece teknoloji için kullanmadıklarından emin olmaları gerektiğini söyledi.

Bir önceki röportajda Sigorta İşi, Symes, Genasys’in benzersiz değer teklifinin, sigorta çevresinde diyalog konusunda kadranı hareket ettirme kararlılığı olduğunu vurguladı.

Bu nedenle Genasys, sigorta şirketlerini sigortalıların sigorta hizmetleriyle ilişkilerini iyileştirecek doğru çözümlerle eşleştirmek istiyor.

Sigorta işletmeleri için iyi haberin de, sigorta şirketleri için iyi haberin, bir fırsat elde etmeleri olduğunu söyledi. Genasys’in çözümleri önemli miktarda kaynak yatırımı gerektirmediğinden, gömülü sigortanın kendileri ve müşterileri için doğru olup olmadığını test edin. Bir zamanlar geleneksel bir ürünü alıp birden fazla platforma sorunsuz bir şekilde yerleştirme konsepti milyonlarca sterlinlik bir çaba iken, Genasys bu tür çözümleri çok uygun maliyetli olduğu için denemek için iş gerekçesi haline getirdi.

<“Böylece şirketler bir hamle yapabilir ve kaçırırlarsa sorun değil” dedi. “İnovasyonla ilgili tüm fikir, hızlı bir şekilde başarısız olmanız ve böylece tekrar ayağa kalkabilmenizdir. Sadece bu başarısızlığı mümkün olduğunca lezzetli hale getirmek istiyorsunuz. Şirketler, işe yaramayan bir fikirleri olduğunda her seferinde boşa 5 milyon sterlin harcamayı göze alamazlar… Bu yüzden, insanlara sadece hızlı hareket edebilmeleri ve ıskalayabilmeleri için araçlar vermek istiyoruz çünkü hiç kimse topu kaçırmak, karnavalda soğuk suya düşmek gibi olacak.”

Genasys’in tüm sigorta teknolojisi çözümlerini burada keşfedin

Aviva ve Thomas Miller, emlak geliştiricileri için teklif sundu

Kapsam sağlama kapasitesini artırmak için üç yıllık anlaşma

Atrium, önemli atama ile denizcilik sigortacılık yeteneklerini güçlendiriyor

Katıştırılmış sigorta ürünleri – brokerler için cesur yeni bir dünya mı?

En son endüstri modasına derinlemesine bir bakış

.