Capgemini ve Efma tarafından hazırlanan yeni bir rapora göre, Insurtech ve bigtech oyuncuları, teknolojik gelişmeyi artırmak ve yeniliği teşvik etmek için önemli sermaye girişlerinden yararlanıyor.
Dünya InsurTech Raporu 2021’e göre, yeni dijital oyuncular daha fazla kişiselleştirme sunuyor ve müşteri deneyimine vurgu yaparak, yerleşik sigortacılara oyunlarını geliştirmeleri için baskı yapıyor. Buna karşılık, yerleşik şirketler kendi teknik yeteneklerini güçlendirmek amacıyla insurtech’lerle ortaklık kuruyor veya insurtech’leri satın alıyor.
Rapor, teknoloji devlerinin ve insurtech’lerin yatırımcılardan sermaye tahsisine eşi görülmemiş bir erişim sağladığını ve bu sermayeyi dijital yeteneklerini güçlendirmek için kullandıklarını ve inovasyonda öncüler olarak liderliklerini genişlettiklerini ortaya çıkardı.
Arasında 2018 ve 2020, en büyük beş teknoloji şirketi ve sigorta hizmetleri sunan büyük bir otomobil üreticisi, 2020’deki en büyük 30 sigorta şirketinin toplam piyasa değerinin neredeyse 2,5 katını ekledi.
Rapor, poliçe sahiplerinin giderek artan bir şekilde “CARE” (kolaylık, tavsiye ve erişim) yaklaşımı sunan sigortacılara yöneldiğini ortaya koydu.
“Bugün, poliçe sahipleri, bir hizmet sağlayıcıyı bırakma konusunda artık tereddüt etmiyor. daha alakalı CARE çözümleri sağlayıcısı,” dedi Capgemini ve Efma. Rapora göre, “Bugün ilk kez müşterilerin %50’si yeni bir çağ oyuncusunun kapsama alanını değerlendirmeye istekli.”
Insurtech’ler, CARE tekliflerini dijital teknolojiler aracılığıyla daha da iyileştirmek için yatırımcı sermayesini kullanıyor. bulundu. Ve yerleşik şirketlerin yalnızca dörtte biri veri işleme yeteneklerinden emin olsa da, bunu değiştirmek için adımlar atıyorlar. Pek çok geleneksel sigortacı, yeteneklerini ve değer tekliflerini geliştirmek için insurtech’lerle ortaklık kuruyor veya bunları satın alıyor.
“Sigorta sektörü gelişiyor. Capgemini Finansal Hizmetler CEO’su ve grup yönetim kurulu üyesi Anirban Bose, geleceğin anahtar kelimesi modülerliktir” dedi. “Sigortacılar çok çeşitli gelecek senaryolarıyla mücadele etmeye hazır olmalıdır. Modülerlik teklifleri, sistem ve organizasyon yapıları, sağlam ve duyarlı bir değer değişikliği yaratmak için vazgeçilmez olacaktır. Önümüzdeki yıllarda sektör oyuncuları, hiper-uzmanlaşmış bir değer zinciri içindeki güçleri ile tanımlanacak ve sigortacılar giderek daha fazla düzenleyici olacak.”
“Sigorta, ürün satışından müşteri BAKIMI ve korunmasına geçiyor” Capgemini ve Efma şunları söyledi.
Rapor, sermayeye sürekli erişimin bir sonucu olarak iki senaryonun ortaya çıkacağını öngördü:
Üçüncü taraf ekosistemlerinde katma değer olarak yerleşik sigorta:< /strong> Kapsam, satış noktasında veya hizmet noktasında yerleşiktir ve neredeyse görünmez hale gelir.Karmaşık tekliflerin özünde katma değer: Bu senaryoda, sigortacılar ürün satmaktan yapay zeka ve analitik tarafından etkinleştirilen tahmin ve önleme teklifleri sunmaya evrilecek.
Efma CEO’su John Berry, “Geleneksel sigorta şirketleri rekabetçi kalabilmek için ekosistemlerini genişlettikçe, bigtech’ler, insurtech’ler ve orijinal ekipman üreticileri gibi geleneksel olmayan oyuncular da dahil olmak üzere güvenilir ortaklar aracılığıyla elde edilebilecek değeri giderek daha fazla göz önünde bulundurmak zorundalar” dedi. “Rakamlar, üstel insurtech büyümesinin burada kalacağını açıkça gösteriyor, bu nedenle üstün müşteri BAKIMI sağlamak çok önemli. Sektörde gelecekteki başarı, oyuncuların değer zincirindeki mevcut yeteneklerine, yatırım yapma isteğine ve müşteri ilişkisine sahip olma arzusuna bağlı olacaktır.”
Mikro sigorta neden gereklidir? sigortacılar için henüz keşfedilmemiş bir pazar
Bu ürünler, bir güvenlik ağını ticari bir fırsatla birleştiriyor
Uyandırma çağrıları ve ufuk açıcı istatistikler, siber riskin tüm boyutunu ortaya koyuyor
insurtech’in küresel erişimini genişletme işlemi
.