Güçlü bir sigortacı-broker ortaklığı gerçekten neleri içeriyor?

Güçlü bir sigortacı-broker ortaklığı gerçekten neleri içerir?

Güçlü bir sigortacı-broker ortaklığını neyin oluşturduğuna dair sigorta piyasasında çok fazla tartışma var – ancak Arch Insurance’ın Birleşik Krallık bölgesel bölümü Strateji ve Dağıtım Kıdemli Başkan Yardımcısı Mike Bottle’a (resimde) göre esas olarak özetledikleri şey şu: bir tutarlılık sorusu. Bir sigortacı ortağın faaliyet gösterdiği her sektöre belirli bir hizmet düzeyi, ürün kalitesi ve bağlılığı sürdüreceğini bilmek, brokerler için en önemli şeylerden biridir ve bir kuruluşun her düzeyinde desteklenmelidir.

<Devamını okuyun: Arch Insurance, İngiltere’de önemli promosyonlar yapıyor

“Asla tüm brokerler için her şey olmak için yola çıkmadık” dedi. Brokerlarımıza sürekli olarak yüksek düzeyde hizmet, fiyatlandırmanın sürdürülebilirliği, risk iştahının netliği ve ürünün öngörülebilirliği sunduğumuzdan emin olmak için çok çalışıyoruz. Bu tutarlılığın güçlü ortaklıklar kurmanın merkezinde olduğuna inanıyoruz ve yaklaşımımızın başarısı, yıllar içinde geliştirdiğimiz uzun süreli, son derece verimli komisyoncu ilişkilerinin sayısından açıkça görülüyor.”

Buna ek olarak bunu, güçlü bir komisyoncu ortaklığının bir diğer önemli yönünü yanıt verme olarak tanımladı.

Bu, işletme için olumlu bir zincirleme etki yarattı ve güçlü olumlu komisyoncu geri bildirimleri, firmanın COVID karantinalarının uzak çalışma ortamında bile bu yanıt verme düzeyini sürdürebilmesinin ne kadar takdir edildiğini ortaya koydu.

Yerel düzeyde destek

Bottle, Arch’ın Birleşik Krallık bölgesel bölümünün Birleşik Krallık genelinde bölgesel merkezlerden oluşan bir şube ağını sürdürme taahhüdünü aktardı. Ekip şu anda, çoğu komisyoncu rolünde olan 300’den fazla çalışanı olan geniş bir ofis ağına sahip. Bu, sigortacıları çok yerel düzeyde brokerlerle çalışmaya teşvik etti ve güçlendirdi, diye açıkladı.

“Birleşik Krallık’taki kilit konumlarda bir aracı kurum varlığına sahip olma taahhüdünün, bizim gibi birçokları için de önemli bir farklılaştırıcı olduğunu düşünüyoruz. akranlarımızın çoğu daha merkezi bir yaklaşım benimsiyor” dedi. “Bölgesel brokerlerimizin kapılarına kadar deneyimli sigortacılara doğrudan erişimlerini sağlamaya kararlıyız.

“Ekiplerimiz son derece deneyimli ve faaliyet gösterdikleri bölgelerin nüanslarını takdir ediyor. Yerel ilişkilerimizin çoğu çok uzun süredir var. Bu, sigortacılarımızın ve bölgesel broker ortaklarımızın, pazar, bireysel riskler ve daha geniş fırsatlar hakkında derinlemesine bir anlayışa dayalı olarak anlamlı görüşmeler yapabileceği anlamına geliyor.”

Ayrıca, güçlü bir broker oluşturmanın temel bir unsuru olduğunu söyledi. iş ortaklıkları, müşterinin sesini iş teklifinin önüne ve merkezine koyuyor.

“Ayrıca komisyoncu anketlerine verilen yanıtları da çok ciddiye alıyoruz” diye ekledi.

“Kapsamlı yerel pazar bilgisine sahip deneyimli bir uygulayıcı olarak Caroline, bunu başarmamıza yardımcı olacak ayrılmaz bir unsur olacaktır. Yerel broker topluluğunu son derece iyi tanıyor ve yalnızca yeni fırsatları keşfetmek için değil, aynı zamanda karşılaşabilecekleri sorunları ele almak ve hizmet seviyemizi nasıl iyileştirebileceğimizi araştırmak için onlarla doğrudan çalışacak.” “Pandemi, sektör olarak son müşteriye odaklanmamızı daha da geliştirmemize de yardımcı oldu. – brokerlerle güçlü ortaklıklar sürdürmenin kritikliğini eve götürmenin yanı sıra” dedi. “Komisyoncu ve sigortacı ilişkisinin kalitesi, son müşteriye teslimatın kalitesinin ayrılmaz bir parçası olduğu için ikisi birbirine çok bağlıdır.

“Kendi bakış açıma göre, pandemi brokerimizin değerini güçlendirdi. Bu deneyimden komisyoncu topluluğumuza her zamankinden daha yakın olduğumuzu söylemekten memnuniyet duyuyorum.

Ne de olsa bu bir insan ve ilişkiler işi.”

“Pandemiden çıkmaya başladığımızda,” dedi, “brokerler bu son derece zorlu süreçte kendileriyle çalışanları ve müşterileriyle ilgilenenleri hatırlayacaklar. dönem.”

MGA nedir?

Genel acenteleri yönetmenin brokerlar ve sigortacılar için sağlayabileceği faydaları keşfedin

Güçlü bir sigortacı-broker ortaklığı gerçekte neyi gerektirir?

“Pandemi, broker ilişkilerimizin değerini pekiştirdi”

Kuruluşunuz En İyi Sigorta İşvereni olarak kabul edildi

Sigorta İşletmesi İngiltere, sektörün en iyi iş yerlerini arıyor

.