İngiltere’nin en iyi 50 sigorta markasının dijital pazarlama fırsatlarını nasıl ele aldığını sıralama

Zürih yeni strateji şefini duyurdu

Editör: Hayır kurumu evde başlayabilir, ancak orada kalamaz

Zürih yeni grup veri sorumlusu seçti

Sigortacılar petrol ve doğalgazı düşürmeyi göze alabilirler – ancak çoğu bunu yapmayacaktır

AXA “Shareplan 2021″i piyasaya sürüyor

Birleşik Krallık'ın en iyi 50 sigorta markasının dijital pazarlama fırsatlarını nasıl ele aldığının sıralaması

Hitsearch’ün Birleşik Krallık’ın en büyük 50 sigorta markasının nasıl olduğuna ilişkin son raporunun merkezinde yer alıyor. COVID sırasında dijital dönüşümü benimsemek basit bir sorudur – farklı şirketler dijital pazarlama fırsatlarını nasıl ele alıyor? Bunu yanıtlamak için, sigorta sektöründe çok sayıda büyük oyuncuyla çalışan Hitsearch, yaklaşımlarını karşılaştırmak için ilk 50 sigorta şirketinin pazarlama faaliyetlerini araştırdı.

Devamını okuyun: İngiltere’nin en iyi 50 sigorta markasına yönelik Hitsearch araştırmasını burada keşfedin

Hitsearch Direktörü Andy Donaldson (resimde), COVID-19 salgınının tüm konuşmaların ön saflarında yer almasıyla birlikte, sigorta sektörü için pazarlamanın 2020’de geri dönülemez şekilde değiştiğini kaydetti.

Buna karşılık şirket, markaların dijital etkinliğini oluşturan önemli faktörleri ve bunların sektörü ve pazarlama yaklaşımını nasıl yeniden şekillendirdiğini takip edebildi. Bu faktörler şunları içerir: Mobil optimizasyon oranları; İçerik pazarlama; Eposta pazarlama; Organik arama; Ücretli arama reklamcılığı; Sosyal medya; Kullanıcı deneyimi; Web sitesi hızı; Müşteri ‘self servis’; Kurabiye; Ulaşılabilirlik.

Prudential’dan Zürih’e, Churchill’e, Bupa’dan Cooperative Insurance’a, Amiral’e, AXA’ya – Hitsearch’ün analizi, bu en iyi sigorta markalarının mevcut durumuna derinlemesine bir dalış yaparak her birinin dijital etkinliğini nasıl ele aldığını sıralıyor.

Daha fazla bilgi edinin: Bu işletmelerin her birinin nasıl sıralandığını buradan öğrenebilirsiniz

Ayrıca Donaldson, raporun kapsamlı bir analiz sunduğunu da vurguladı. fiyat karşılaştırma web sitelerinin yükselişinden, hedeflenen reklamcılıkla ilgili değişen anlatıya ve dijital cihazların evrimine kadar bir dizi konu. Hitsearch ayrıca, tüketicilerin bir sigorta poliçesini daha erişilebilir bir şekilde seçmesine ve kullanmasına olanak tanıyan ‘dijital hizmet’in yükselişinin müşterileri nasıl güçlendirdiğini ve pandeminin tüketicilerin düşünme şeklini nasıl etkilediğini vurguladı.

“Sürpriz değil. Koronavirüs pandemisinin getirdiği ani belirsizliğin, tüketicilerin bir sigorta poliçesi seçerken daha temkinli davrandığını gördük” dedi.

Bu, yalnızca etkili bir dijital dönüşüm ve dijital pazarlama stratejisinin tam önemini vurguluyor.”

Devamını okuyun: Tüketici davranışının değişmesi, COVID-19 sonrası aracıları nasıl etkileyecek?

Farklı yaklaşımları karşılaştırmak ve güçlü ve zayıf yönleri belirlemek, firmanın, markalar arasında yıllık bir karşılaştırma olarak devam edecek olan, sigorta sektörü için dijital stratejilerin en ayrıntılı karşılaştırmasını yapmasını sağladı.

Olumsuz yönler arasında. Araştırmadan elde edilen eğilimlere göre, rapor, önemli sayıda markanın zayıf web geliştirmenin bir sonucu olarak web sitelerinde erişilebilirlik sorunları yaşadığını ortaya koydu. Bu, markaların sosyal medya platformlarında KSS, çeşitlilik ve kapsayıcılığın önemini kabul etmek için bilinçli bir çaba göstermesine rağmen olduğunu söyledi.

“[Ayrıca], ‘önce mobil’ sağlamanın olumlu yanlarına rağmen. Deneyim, sigorta web sitelerinin kullanıcılar için genellikle yavaş bir deneyim sağladığı ve site hız analizimizde hiçbir markanın tam puan almadığı görülüyor, ”dedi Donaldson. “Bunun da ötesinde, birçok markanın temel web hayati bilgileriyle ilgili sorunları vardı ve bu da web sitesi geliştirme sürecinde optimum kullanıcı deneyiminin belki de ihmal edildiğini kanıtladı.